Política de Privacidad

Datos de cuenta. Tu dirección de correo, nombre y datos de autenticación al crear una cuenta.

Cuentas sociales conectadas. Cuando conectas Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, X o YouTube, las plataformas nos conceden tokens de acceso OAuth. Estos tokens se almacenan cifrados en una bóveda de secretos dedicada — nunca en texto plano — y se usan exclusivamente para publicar el contenido que apruebas y leer el rendimiento de tus propias publicaciones.

Contenido y métricas de rendimiento. Las instrucciones que escribes, los borradores que Quetzal genera, los recursos que subes y las métricas de interacción de tus publicaciones (recogidas a la 1, 6, 24 y 72 horas tras publicar).

Usamos tus datos para prestar el servicio: generar borradores con tu voz de marca, programar y publicar las publicaciones que apruebas y medir su rendimiento. Tus propias métricas de rendimiento, con tu consentimiento, se usan también para mejorar tus propios resultados — ese es el producto. Los datos externos de las plataformas se usan solo como contexto al redactar y nunca se entrenan en los pesos de los modelos.

No vendemos tus datos. No compartimos tu contenido ni tus métricas con anunciantes. No publicamos nada sin tu aprobación explícita.

Nos apoyamos en un conjunto reducido de encargados para operar el servicio: infraestructura de alojamiento y base de datos en la nube, y proveedores de modelos de IA que procesan tus instrucciones y borradores para generar contenido. Cada encargado recibe solo los datos necesarios para su función y está sujeto a su propio acuerdo de tratamiento de datos.

Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, pedir su rectificación o su eliminación completa. Escribe a msquetzal1@gmail.com y responderemos en un plazo de 30 días. Desconectar una cuenta social revoca de inmediato nuestros tokens de acceso a ella.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu espacio de trabajo o tu cuenta, se eliminan tus publicaciones, conexiones, recursos y analíticas. Los tokens cifrados de las cuentas desconectadas se eliminan en el momento de la desconexión.

Las cookies estrictamente necesarias mantienen el producto funcionando y están siempre activas: una cookie de sesión que mantiene tu sesión iniciada, además de q-lang (tu preferencia de idioma) y q-theme (modo claro u oscuro). No requieren consentimiento.

Las cookies de analítica son opcionales y están desactivadas por defecto — solo las cargamos si las aceptas en el banner de cookies. Actualmente no usamos ninguna cookie de analítica ni publicidad. Tu elección se guarda en una cookie q-consent; cámbiala cuando quieras desde «Preferencias de cookies» en el pie de página.

Preguntas sobre esta política: msquetzal1@gmail.com.